อ้างอิง

ข้อกำหนดและกรอบการใช้งานสำหรับบัญชีของคุณ

เราดำเนินการภายใต้กรอบกฎหมายที่แตกต่างกันขึ้นอยู่กับภูมิภาคของคุณ หน้านี้อธิบายว่าเราจัดการข้อมูลส่วนตัว การชำระเงิน และสิทธิของคุณอย่างไรเมื่อคุณเปิดบัญชีและใช้งานล็อบบี้ของเรา

ขึ้นอยู่กับภูมิภาคของผู้ใช้ความเป็นส่วนตัวของข้อมูลบัญชีสิทธิในการเข้าถึงและแก้ไขคาสิโนสดและสล็อต
DA69 ข้อกำหนดและกรอบการใช้งานสำหรับบัญชีของคุณ
ช่องทางติดต่อ

วิธีติดต่อเราเกี่ยวกับนโยบายและสิทธิของคุณ

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับกรอบกฎหมายที่ใช้กับบัญชีของคุณ การจัดการข้อมูลส่วนตัว หรือสิทธิในการเข้าถึงและลบข้อมูล เราพร้อมตอบคำถามผ่านช่องทางด้านล่าง ทีมซัพพอร์ตของเรารับมือกับคำขอเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัวและนโยบายเป็นประจำ และจะชี้แจงขั้นตอนที่คุณต้องทำเพื่อดำเนินการตามสิทธิของคุณ

ทีมออนไลน์

แชทสด

เปิดหน้าต่างแชทจากไอคอนมุมล่างขวาของล็อบบี้ ทีมซัพพอร์ตของเราจะตอบคำถามเกี่ยวกับนโยบาย สิทธิในการเข้าถึงข้อมูล และวิธีขอให้ลบบัญชี พวกเขาจะอธิบายขั้นตอนและระยะเวลาที่ใช้ในการดำเนินการตามคำขอของคุณ

อีเมล

ส่งคำถามของคุณเกี่ยวกับกรอบกฎหมาย การจัดการข้อมูลส่วนตัว หรือสิทธิของคุณมาที่อีเมลซัพพอร์ตของเรา รวมหมายเลขบัญชีและรายละเอียดของสิ่งที่คุณต้องการทราบหรือเปลี่ยนแปลง เราจะตอบกลับพร้อมขั้นตอนหรือเอกสารที่คุณต้องการ

คำถามที่พบบ่อย

ส่วนคำถามที่พบบ่อยด้านล่างครอบคลุมคำถามทั่วไปเกี่ยวกับสิทธิในการเข้าถึงข้อมูล การขอให้ลบบัญชี และวิธีที่เราจัดการธุรกรรมการชำระเงิน อ่านส่วนนั้นก่อนติดต่อซัพพอร์ตหากคุณต้องการคำตอบรวดเร็ว

การจัดการข้อมูล

วิธีที่เราจัดการข้อมูลและความปลอดภัยของบัญชี

เราเก็บข้อมูลที่จำเป็นเพื่อดำเนินการบัญชีของคุณ ประมวลผลการฝากและถอนเงิน และปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย เราไม่ขายหรือแชร์รายละเอียดส่วนตัวของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด คุณสามารถควบคุมข้อมูลของคุณได้โดยขอเข้าถึง แก้ไข หรือลบผ่านทีมซัพพอร์ตของเรา การ์ดด้านล่างอธิบายแนวทางของเราในแต่ละด้าน

การจัดเก็บข้อมูล

เราเก็บหมายเลขโทรศัพท์ รายละเอียดการชำระเงิน และประวัติธุรกรรมของคุณไว้เท่าที่จำเป็นต่อการดำเนินการบัญชีและปฏิบัติตามกฎหมาย เมื่อคุณขอให้ลบบัญชี เราจะลบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด

คุกกี้และเซสชัน

เราใช้คุกกี้เพื่อเก็บสถานะการเข้าสู่ระบบของคุณและการตั้งค่าล็อบบี้ เมื่อคุณปิดเบราว์เซอร์และกลับมา เซสชันของคุณจะยังคงอยู่ถ้าคุณเลือกตัวเลือกจดจำฉัน คุณสามารถล้างคุกกี้ได้ตามต้องการ แต่จะต้องเข้าสู่ระบบอีกครั้ง

ความปลอดภัยของบัญชี

การเข้าสู่ระบบของคุณได้รับการปกป้องด้วยรหัส OTP ที่ส่งไปยังหมายเลขโทรศัพท์ของคุณ ธุรกรรมการชำระเงินผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy ใช้การเข้ารหัสมาตรฐานของผู้ให้บริการ เราไม่เก็บรหัส PIN ของกระเป๋าเงินหรือรายละเอียดการยืนยันตัวตนของคุณ

สิทธิของคุณ

คุณสามารถขอดูข้อมูลที่เราเก็บ แก้ไขรายละเอียดที่ไม่ถูกต้อง หรือขอให้ลบบัญชีของคุณได้ทุกเมื่อ ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมล แล้วพวกเขาจะอธิบายขั้นตอนและเอกสารที่ต้องใช้ เราจะดำเนินการตามคำขอของคุณภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด

คำถามเกี่ยวกับนโยบายและสิทธิของคุณ

ด้านล่างเป็นคำถามที่เราได้รับบ่อยที่สุดเกี่ยวกับกรอบกฎหมาย การจัดการข้อมูลส่วนตัว และสิทธิของคุณในฐานะผู้ใช้ หากคุณไม่พบคำตอบที่นี่ ติดต่อทีมซัพพอร์ตของเราโดยตรงผ่านแชทสดหรืออีเมล

กรอบกฎหมายที่ใช้กับบัญชีของคุณขึ้นอยู่กับภูมิภาคที่คุณเข้าถึงล็อบบี้ เราไม่ดำเนินการในเขตอำนาจที่ห้ามการพนันออนไลน์ คุณมีหน้าที่ตรวจสอบว่ากฯหมายท้องถิ่นของคุณอนุญาตให้คุณใช้บริการของเราหรือไม่

ได้ คุณสามารถขอสำเนาข้อมูลส่วนตัวที่เราเก็บไว้ได้ทุกเมื่อ ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมล ระบุหมายเลขบัญชีและรายละเอียดที่คุณต้องการดู เราจะส่งข้อมูลให้คุณภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด

ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมลและบอกว่าคุณต้องการลบบัญชี พวกเขาจะยืนยันตัวตนของคุณและอธิบายขั้นตอน เราจะลบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด แต่อาจเก็บบันทึกธุรกรรมไว้ตามข้อกำหนดทางบัญชี

เราไม่ขายหรือแชร์ข้อมูลส่วนตัวของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด เราแชร์ข้อมูลเฉพาะกับผู้ให้บริการชำระเงิน เช่น PromptPay, Wallet และ SCB Easy เท่าที่จำเป็นต่อการประมวลผลธุรกรรม หรือเมื่อกฎหมายกำหนดให้เราต้องเปิดเผย

คุกกี้ของเราเก็บสถานะการเข้าสู่ระบบและการตั้งค่าล็อบบี้ของคุณ เพื่อให้คุณไม่ต้องเข้าสู่ระบบใหม่ทุกครั้งที่เปิดเบราว์เซอร์ คุณสามารถปิดการใช้งานคุกกี้ในการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณได้ แต่บางฟังก์ชันอาจไม่ทำงาน

เราไม่เก็บรหัส PIN ของกระเป๋าเงินหรือข้อมูลการยืนยันตัวตนของคุณ ธุรกรรมผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy ใช้การเข้ารหัสมาตรฐานของผู้ให้บริการเหล่านั้น เราเก็บเฉพาะยอดเงินและประวัติธุรกรรมเพื่อแสดงในประวัติบัญชีของคุณ
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต